O final de ano está chegando e uma das facilidades que o advento da internet nos proporciona para aproveitarmos as promoções de produtos é a compra online.
Porém, há risco envolvido em tudo que acessamos na internet. E com as compras online, isso não é diferente.
Desse modo, o setor de TI da nossa empresa preparou algumas dicas para nos ajudar neste momento. Confira abaixo:
- Observe há um “cadeado” (ícone) ao lado da URL (endereço do site) em que você está realizando a compra;
- Tente contato pelos canais de atendimento ao cliente;
- Desconfie de preços muito baixos;
- Cheque sites de reputação e comentários nas redes sociais;
- Não digite sua senha do cartão de crédito no site; e
- Evite fazer compras por dispositivos públicos.
Caso tenha efetuado uma compra em um site falso, tente entrar em contato com:
- A loja virtual e informar o ocorrido;
- O seu banco para realizar a verificação ou bloqueio do cartão de crédito;
- O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon);
- Delegacias especializadas em crimes virtuais; e
- Boletim de Ocorrência (BO) de compra pela internet.
É essencial nos mantermos atentos(as) a sinais de impostura na internet. Boas compras!