A Mineração Vale Verde (MVV), em parceria com as prefeituras de Arapiraca e Craíbas (AL), implantou um serviço de atendimento clínico remoto para que os cidadãos possam tirar dúvidas e receber orientações de profissionais de saúde sobre o novo coronavírus (COVID-19).
A ferramenta “Eu Saúde 24 horas” faz parte do conjunto de medidas adotadas pela empresa para contribuir na prevenção da contaminação na região agrestina. Desde o começo da pandemia, a MVV segue as recomendações dos órgãos nacionais e da Organização Mundial de Saúde (OMS) no combate à proliferação do COVID-19.
O serviço funcionará de maneira acessível, por meio do aplicativo de mensagens WhatsApp, durante 24 horas por dia. Após uma triagem eletrônica, o usuário será atendido por um agente de saúde capacitado, médicos e enfermeiros, que irão tirar dúvidas e prestar orientações. Os agentes também poderão orientar o cidadão para ir até uma unidade de saúde, conforme os sintomas relatados.
“O serviço visa orientar a população, contribuir para o rápido diagnóstico e afastamento, quando indicado, além de evitar corridas desnecessárias às unidades de saúde, reduzindo assim a pressão no sistema público de saúde e a exposição daqueles que precisam de orientação, já que não precisarão ir a uma unidade de saúde em um primeiro momento”, afirma Silvio Lima, diretor de Assuntos Corporativos e Pessoas da MVV.
Desde que as primeiras medidas de combate à disseminação do COVID-19 foram anunciadas pelas autoridades, a empresa tomou uma série de iniciativas baseadas nas melhores práticas e recomendações dos profissionais de saúde. Dentre elas: cancelamento de eventos e viagens e reforço da higienização de todos os ambientes e da frota de veículos, ainda direcionando parte dos seus empregados para realizar suas atividades em casa (home office).
Em linha com as demandas das comunidades vizinhas ao empreendimento, a empresa mantém suas equipes em constante contato com as autoridades locais para trabalhar em conjunto com os municípios onde atua. Além disso, providenciou, em caráter de urgência, a aquisição de itens como máscaras cirúrgicas e termômetros digitais com infravermelho que serão repassados aos municípios, a despeito dos desafios logísticos e da corrida contra o tempo para adquirir esses produtos no mercado.
A MVV, alinhada com os seus valores, acredita que neste momento a união de esforços é ainda mais crucial para amenizar impactos e garantir a saúde diante desse desafio global.